Cập nhật: 24/10/2025
1. Giới thiệu
Autometal.vn cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số như bản vẽ 2D, mô hình 3D, tệp DWG, PDF, STEP… dành cho lĩnh vực cơ khí chế tạo. Sau khi thanh toán thành công, bạn có thể tải trực tiếp file qua email hoặc từ mục Tải xuống trong Tài khoản.
2. Quy trình đặt hàng
- Chọn sản phẩm: Truy cập trang Cửa hàng, chọn bản vẽ hoặc mô hình CAD bạn muốn tải.
- Thêm vào giỏ hàng: Bấm “Thêm vào giỏ hàng”, sau đó chọn “Xem giỏ hàng” hoặc “Thanh toán”.
- Điền thông tin: Nhập họ tên, email, và thông tin thanh toán (các sản phẩm kỹ thuật số không cần địa chỉ giao hàng).
- Thanh toán: Chọn phương thức thanh toán
- Xác nhận: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động gửi email xác nhận đơn hàng kèm liên kết tải file.
3. Cách tải sản phẩm
Bạn có thể tải file theo 2 cách:
- Cách 1: Qua email xác nhận – nhấn vào liên kết “Tải xuống” trong email mà hệ thống gửi sau khi thanh toán.
- Cách 2: Đăng nhập vào Tài khoản của bạn → chọn mục Tải xuống (Downloads) để xem và tải lại file đã mua.
4. Thời hạn và số lần tải
Để đảm bảo bảo mật bản quyền, mỗi đơn hàng có thể giới hạn số lần tải (thông thường 3–5 lần) và thời hạn tải xuống (thường 30 ngày kể từ ngày mua). Nếu bạn gặp lỗi tải hoặc hết hạn, vui lòng liên hệ autometalvn@gmail.com để được hỗ trợ.
5. Lưu ý khi sử dụng
- Các sản phẩm là file kỹ thuật số, không giao hàng vật lý.
- Vui lòng kiểm tra email chính xác để nhận link tải.
- Sau khi tải file, hãy lưu trữ cẩn thận trên thiết bị của bạn (máy tính, ổ cứng, cloud…).
- Sản phẩm sau khi tải xuống không thể hoàn tiền theo chính sách bản quyền nội dung số.
6. Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn gặp khó khăn khi tải file hoặc cần hỗ trợ định dạng (DWG, STEP, PDF…), hãy liên hệ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi:
📧 autometalvn@gmail.com
📞 0968 29 2025
🏢 Auto Metal Mechanical Company – 611 Lý Thái Tổ, Ấp Phú Mỹ 2, Nhơn Trạch, Đồng Nai